Comment votre entreprise peut profiter d’un marché virtuel

L’essor des marchés virtuels a facilité les prises de contact entre acheteurs et fournisseurs. Amazon, le marché virtuel le mieux connu de la planète, est un parfait exemple de marché de détail permettant aux acheteurs de choisir parmi, en général, une vaste sélection de fournisseurs. Mais les marchés virtuels ne se limitent pas à la vente au détail en ligne. Il existe aussi des plates-formes d’apprentissage en ligne, de voyage, de soins de santé, de location de logements et de services professionnels.

Les petites et moyennes entreprises (PME) ont souvent recours à la sous-traitance de services spécialisés, qu’il s’agisse de référencement naturel, de conception graphique ou de technologies infonuagiques. De plus, les PME ne disposent généralement pas de gros budgets de marketing ni d’équipes de vente ayant le temps ou les ressources nécessaires pour faire du recrutement de clientèle. Dans notre contexte de mondialisation économique, des occasions considérables risquent donc de ne pas être saisies.

C’est pour cette raison qu’un marché virtuel peut être bénéfique en mettant en relation les propriétaires qui cherchent à sous-traiter et les professionnels qui proposent les produits et les services recherchés.

Avantages pour les propriétaires d’entreprise

Les propriétaires d’entreprise ont beaucoup à faire. Sachant que sous-traiter des services professionnels pourrait vous aider à développer votre marque, vous voulez trouver les bons fournisseurs au bon prix sans avoir à effectuer de nombreuses démarches voraces en temps. Un marché virtuel peut vous y aider.

Voici certains des avantages que vous offrent les marchés virtuels :

• Accès à des professionnels accrédités. L’un des aspects les plus problématiques de la recherche d’un partenaire commercial est de savoir où chercher. À moins de bénéficier d’une recommandation, par où commencer ? Un marché virtuel évalue les prestataires et vous propose une sélection de professionnels accrédités et compatibles avec les exigences et le budget de votre projet.

Par exemple, un marché virtuel comme helloDarwin peut mettre en relation des propriétaires d’entreprise ayant besoin de services créatifs et technologiques (développement Web, stratégie marketing, marketing numérique, création de contenu, etc.) avec des fournisseurs fiables et expérimentés.

• Comparaison de tarifs. Si vous êtes novice en matière de sous-traitance, il n’est pas toujours facile de déterminer le bon tarif pour le travail à effectuer. Un marché virtuel offre généralement des fonctions intégrées de comparaison des tarifs vous permettant d’évaluer les offres de plusieurs fournisseurs.
• Paiements rapides et sécurisés. La plupart des marchés virtuels facilitent les choses en offrant des modèles de demande de service et de contrat conformes aux normes sectorielles. Alors que certaines plateformes permettent aux acheteurs de payer directement leurs fournisseurs, d’autres proposent des facilités de paiement par leur intermédiaire. Dans ce dernier cas, l’acheteur ne paie pas directement le fournisseur, assurant transparence et sécurité afin de garantir que vous recevrez les biens ou les services convenus.
• Processus d’approvisionnement transformé. En utilisant un marché virtuel comme outil d’approvisionnement, votre équipe évite les longues et fastidieuses tâches de recherche, d’examen et de comparaison des fournisseurs. Grâce à ces gains d’efficacité, il devient possible de consacrer plus de temps aux activités à valeur ajoutée comme l’innovation et la durabilité.

Avantages pour les professionnels

Si vous dirigez une petite agence ou êtes pigiste, vous n’avez peut-être pas le temps ou le budget nécessaires pour commercialiser vos services ou pour entreprendre des démarches complexes d’expansion des affaires. Un marché virtuel vous permet de vous faire connaître facilement auprès des entreprises qui recherchent des services comme les vôtres.

Les avantages suivants pourraient peut-être vous inciter à rejoindre un marché virtuel :

• Atteinte d’un public plus large. Grâce à l’évolution rapide de la technologie numérique, les pigistes et les agences peuvent désormais faire des affaires avec des entreprises du monde entier. Le plus difficile est toujours de trouver du travail. Les marchés virtuels permettent de se faire connaître et de saisir des occasions tant au niveau local que mondial. L’agence Les Promotions Mondiales Inc. (Rank Media Agency), qui cherche à étendre sa portée et à élargir son portefeuille, s’est tournée vers un marché virtuel pour accroître sa visibilité et sa clientèle.
• Renforcement de la crédibilité de votre marque. L’association à un marché numérique bien établi crée un climat de confiance entre vous et l’acheteur. Cette confiance sera d’autant renforcée si votre travail a fait l’objet de commentaires de la part de clients antérieurs.
• Élargissement de votre réseau à moindre coût. En général, l’adhésion à un marché virtuel est gratuite pour les fournisseurs, ce qui en fait un outil d’expansion des affaires peu coûteux. Le plus souvent, vous ne rétribuez la plateforme que pour les revenus que vous tirez des appariements.
• Concentration sur vos tâches. Tous les professionnels ne disposent pas d’un site Web ou d’un établissement physique qui leur est propre. Grâce à la possibilité de promouvoir vos produits ou vos services sans avoir à créer et entretenir d’autres canaux, vous pouvez consacrer votre temps à votre travail.

Le modèle d’affaires d’une plateforme de marché

Les marchés en ligne interentreprises sont généralement de deux types : le « modèle courtier », qui met en relation acheteurs et fournisseurs, mais offre peu, voire pas, de soutien, de garanties ou de responsabilité pour les opérations qui s’y transigent, car les acheteurs communiquent et signent des contrats directement avec les fournisseurs ; ou le « modèle fournisseur unique », où c’est la plateforme qui passe le contrat avec l’acheteur et assume la responsabilité de la livraison des produits et de la prestation des services comme convenu. Assurez-vous de bien comprendre ce à quoi vous vous engagez lorsque vous rejoignez une plateforme de marché. Lisez attentivement les clauses en petits caractères en ce qui concerne les options de paiement et la fiscalité, les retours, le cahier des charges et la résolution des problèmes de prestation de services.

Conclusion :

En mettant en relation entreprises et prestataires de services, les marchés virtuels aident les deux parties accroître efficacement leurs affaires et leurs réseaux et à établir des relations de qualité profitables à tous pour les années à venir.